O que fazer quando a oficina atrasa a entrega do carro?

Você levou o seu carro para conserto, te deram um prazo, mas quando chegou para buscar foi informado de que levaria mais tempo? Essa é uma das maiores reclamações de clientes que chegam até a nossa oficina, a falta de compromisso com o prazo de entrega. Quer saber o que fazer quando a oficina atrasa a entrega do carro? Continue a leitura! 

Primeiramente, vamos começar com uma dica que você já deve ter lido aqui no blog da Jeova Jireh: Sempre que precisar de serviços para o seu veículo, busque uma oficina mecânica de confiança. 

Agora que você não vai mais esquecer disso, falaremos sobre as ações cabíveis que podem ser tomadas. 

Passo a passo legal quando ocorre demora na entrega do carro:

1. Você pode reivindicar o ressarcimento do gastos em decorrência da demora do conserto

Mas para isso é importante comunicar todos esses processos ao mecânico, além de informar que você precisa de um veículo substituto, enquanto o seu estiver no reparo. É importante que todos os passos que você for seguir sejam comunicados ao mecânico, inclusive dúvidas sobre a demora no reparo. Além disso, as respostas devem ser registradas por escrito ou e-mail, dessa forma você garante que não seja apenas uma palavra contra a outra. 

E não esqueça de guardar todos os recibos com gastos obtidos em decorrência desse atraso. 

2. Percebeu que a seguradora, concessionária ou oficina está com má-fé?

Consulte um advogado. Qualquer ação legal que você possa mover deve ter suporte de um advogado. Constatando que teve os seus direitos como consumidor lesados, você poderá entrar com ação de danos morais e materiais, reavendo não apenas o prejuízo financeiro como também o prejuízo pelo desgaste causado pela situação. 

Dica importante: seguradoras possuem no máximo 30 dias para liberar o conserto do veículo. Após esse prazo você poderá verificar a possibilidade de reivindicar seus direitos na justiça. 

Quer evitar dores de cabeça? Opte pela qualidade e credibilidade da sua oficina mecânica. Dessa forma, os problemas são minimizados e você ganha tranquilidade e segurança!

Agende uma REVISÃO GRÁTIS na Oficina mecânica Jeova Jireh Uberlândia e evite imprevistos com o carro (34) 99671-7054. Acompanhe nossas redes sociais @oficinajeovajireh.